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Andrea Catellani, Auteur ; Caroline Sauvajol-Rialland, Auteur ; François Allard-Huver, Auteur | Malakoff : Dunod | Les Topos (Paris), ISSN 1284-7232 | DL 2022Les relations publiques (ou publics) sont au coeur de la communication des organisations. À l'heure du 2.0, la relation est centrale. Les entreprises dialoguent avec des acteurs de plus en plus diversifiés, exigeants et imprévisibles : clien[...]texte imprimé
R¥concilier la sphere marchande et la soci¥t¥ est la vocation des relations publiques. A l'heure du " 2.0 ", ¥tablir et g¥rer un r¥seau de relations de confiance entre l'entreprise, les marques et leurs publics n'est plus une option. L'enjeu po[...]