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Titre :
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Relations publiques (Les) : refonder la confiance entre l'entreprise, les marques et leurs publics
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Auteurs :
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St¥phane Billiet, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Paris [France] : Dunod, impr. 2009
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Collection :
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Fonctions de l'entreprise
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-10-052662-8
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Format :
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1 vol. (XIII-240 p.) / ill. / 24 cm
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Note générale :
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En appendice, choix de documents et de textes
Index
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Langues:
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Français
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Index. décimale :
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659.2
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Mots-clés:
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Entreprises
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Relations publiques
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Guides, manuels, etc.
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France
;
Communication dans les organisations
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Résumé :
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R¥concilier la sphere marchande et la soci¥t¥ est la vocation des relations publiques. A l'heure du " 2.0 ", ¥tablir et g¥rer un r¥seau de relations de confiance entre l'entreprise, les marques et leurs publics n'est plus une option. L'enjeu pour les professionnels de la communication d'entreprise en est plus complexe et aussi plus strat¥gique. Identit¥, image, responsabilit¥ sociale, r¥putation... tels sont les themes trait¥s dans cet ouvrage qui : donne des reperes th¥oriques sur les principes et techniques des relations publiques ; s'arråte sur l'¥mergence de nouveaux relais d'opinion comme les blogueurs, les ONG et les think tanks ; expose comment les relations publiques assoient, l¥gitiment et cr¥dibilisent les messages ; propose une pratique de la discipline a måme de r¥pondre aux aspirations de la soci¥t¥ contemporaine. Praticiens des relations publiques et ¥tudiants trouveront dans cet ouvrage tous les outils pour planifier et organiser la dynamique relationnelle entre l'entreprise et l'ensemble de ses publics. Moins de communication, plus de relations !
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